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"El articulo analizado nos relaciona directamente todo lo que hemos visto con respecto a la administración del conocimiento y su vinculación con la Norma ISO 9001:2015 (Sistemas de gestión de calidad) siendo más específicos con los 7 principios que guían el proceso de calidad: Enfoque en el cliente, liderazgo, compromiso de la gente, enfoque de procesos, mejora continua, decisión basada en evidencia, gestión de relaciones"
IDIOMA: ESPAÑOL
Opiniones Audiolibro Sistema de Gestión de Calidad Victor Huerta