POLITICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Debido al tipo de producto digital, el cual te llega a tu correo electrónico o se descarga tras la compra, no se admiten devoluciones, salvo en los siguientes casos:

 

1.-No haber recibido el producto digital: En caso de no recibir tu producto contáctanos mediante nuestro correo electrónico [email protected] o mediante chat de whatsapp al numero +52 7444562139 para ayudarte a recibirlo o reenviarlo manualmente.

Por lo regular te resolveremos en unos cuantos minutos, si no te resolvemos en un plazo de 48 horas puedes solicitar la devolución de tu dinero.

2.-Problemas con el producto digital: En caso de existir problemas para abrir los archivos contáctanos mediante nuestro correo electrónico
[email protected] o mediante chat de whatsapp al número +52 7444562139 para ayudarte a resolverlo.

Por lo regular te resolveremos en unos cuantos minutos, si no podemos resolverlo y estos problemas son atribuidos a nuestros archivos y no a aplicaciones de terceros puedes solicitar la devolución de tu dinero en un plazo de 48 horas después de contactarnos.

 

Requisitos para validar devolución

Deberás enviar un email al correo electrónico [email protected] o mediante mensaje de whatsapp al numero +52 7444562139 con los siguientes datos:

1.-Titulo del libro(s) que compraste

2.-Correo electrónico con el que realizaste la compra

3.-ID o código de referencia de la compra (en caso de saberlo)

4.-Motivo por el cual solicitas la devolución


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